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  • 客服信箱:sales@cherryrepublic.com.tw
  • 貨到付款需加收手續費(依黑貓宅急便收費標準)
  • 付款方式:ATM 轉帳或臨櫃匯款。當客服確認您的訂單資料後,我們會寄發手機簡訊通知匯款資訊,請您依據帳號資訊進行付款即可。

線上訂購

  • 線上刷卡:可接受 VISA, Master, JCB。消費滿新台幣 2,000 元可指定單一收件地點免運費,未滿者加收運費 150 元。
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美味到家

  • 完成訂購流程(付款成功)後,客服將依訂單順序於 3-7 日內將嚴選的 Cherry Republic 美味產品送達指定地址。若為禮盒訂購將延長 1-2 日出貨。若遇缺貨等狀況,客服會以電話或 email 聯繫。
  • 為確保美味品質,Cherry Republic 均以黑貓宅急便低溫配送。遇節慶假日時,宅配到貨時間無法選擇時間,造成不便敬請見諒。
  • 收件資料更改:若您於訂單成立後需要更改收件資訊,請 email 至 sales@cherryrepublic.com.tw,客服將為您協助處理。若已出貨,客服將聯繫黑貓宅急便進行更改,如因需加收費用,則將另行向您收取。

退換貨須知

  • 當宅配送達商品時,請檢視 Cherry Republic 商品箱外觀,若有破損或被拆封過的情形,可要求當場清點配送商品,若與訂購單上之記載不符,可拒收該商品,並務必立即電話通知客服專線:0965-132-876
  • Cherry Republic 商品皆屬食品,為保障商品的品質與食用衛生安全,如非運送過程失溫導致食品變質或損壞者,恕無法提供退換貨服務,敬請見諒與配合。
  • 食品一經拆封或食用後及不得退換貨,請您拆封前務必確認清楚。
  • 當您收到商品時,請立即確認訂購之商品,若有食品變質、數量短缺或毀損情形,請您拍照存證,並儘速撥打客服專線 0965-132-876,聯繫退換貨事情。請注意若您收到商品超過七天(以黑貓宅急便簽收單日期為準),則無法提供任何退換貨服務。